Le nouveau format étape par étape de l’estimateur

En novembre, nous avons changé le format de l’Estimateur des prestations de la Sécurité de la vieillesse.

Le format à 1 page que nous utilisions depuis le lancement de l’outil présentait toutes les étapes sur la même page. Il a permis à de nombreux Canadiens d’obtenir une estimation. Cependant, nous avons découvert que ce format n’était pas toujours facile à utiliser.

Problèmes liés au format à 1 page

Nous avons découvert des problèmes tels que :

• un manque de clarté quant à comment naviguer le formulaire;
• beaucoup d’information présentée en même temps.

Avantages du format étape par étape

Nous avons opté pour un format étape par étape éprouvé qui permettra une expérience plus facile et cohérente.

Ce nouveau format permet :

• un ordre de questions plus logique;
• des pages plus simples;
• une navigation claire;
• une expérience cohérente avec des outils similaires à Service Canada.

Effets sur votre expérience

Bien que l’estimateur ait une nouvelle apparence, les estimations sont les mêmes.

Si vous souhaitez partager votre expérience avec ce nouveau format, nous aimerions recevoir vos commentaires.